Alle Infos zu unseren Retouren finden Sie hier – klar, fair und einfach zusammengefasst.

Wir verfügen über ein weltweites Netzwerk an Lieferanten. Aufgrund von Zollabwicklungen, Authentifizierungsprozessen und einer abschliessenden, gründlichen Reinigung kann es leider bis zu 5-10 Werktage dauern bis der Artikel versandfertig ist. Wichtig: Bei einer Zahlung per Vorauskasse beginnt dieser Prozess erst nach Zahlungseingang.

Bei Secondhandbags steht Echtheit an erster Stelle. Jede Tasche wird sorgfältig geprüft – durch unser Netzwerk erfahrener Markenexpert:innen und zusätzlich mit modernster Technologie, wie der der KI-basierten App Entrupy.

So kombinieren wir Fachwissen mit künstlicher Intelligenz, um Fälschungen zuverlässig zu erkennen und Ihren Kauf bestmöglich zu schützen.

Jede Tasche in unserem Sortiment erzählt nicht nur eine Geschichte - sie ist auch zu 100 % echt. Garantiert.

Und weil wir für unsere Echtheitsgarantie einstehen, übernehmen wir im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers auch die volle Verantwortung: Sollte sich jemals ein Artikel als nicht echt herausstellen, erstatten wir Ihnen nicht nur den vollen Kaufpreis, sondern zahlen zusätzlich eine Prämie in Höhe des Warenwerts. Dieses Versprechen gilt für jede bei uns gekaufte Tasche - egal ob CHF 500 oder CHF 25'000.

Ein Versprechen, das wir bisher nie einlösen mussten - und das unser Anspruch ist, niemals einlösen zu müssen.