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ECHTHEITSGARANTIE & ECHTHEITSCHECK

Das Schweizer Unternehmen Secondhandbags AG verkauft ausschliesslich originale Luxus-Secondhand-Produkte. Die Echtheit aller Produkte ist garantiert.

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ÜBER UNS

Unsere Mission ist es, hochwertige, gebrauchte Designerhandtaschen anzubieten und gleichzeitig die Umwelt zu schützen. Der Kauf von Secondhand-Taschen reduziert Modeabfall und schenkt hochwertigen Produkten ein zweites Leben. Langfristig trägt dies dazu bei, die Nachfrage nach neuen Taschen zu senken und den weltweiten Rohstoffverbrauch zu verringern. Wir setzen alles daran, unseren Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt zu leisten.

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Buy less. Choose well. Make it last!

Vivienne Westwood

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IHRE FRAGEN, UNSERE ANTWORTEN

Wir haben Ihnen eine Auflistung der am häufigst gestellten Fragen und unsere Antworten erstellt.

Alle Secondhand Designer Handtaschen werden aus der Schweiz versandt. Der Versand ist kostenlos und Versichert. Wenn Sie eine Bestellung ausserhalb der Schweiz tätigen, müssen die allfälligen Zollkosten von Ihnen übernommen werden.

Ja. Wir übernehmen die Transportkosten vollständig. Von DHL werden Sie eine Rechnung zur Verzollung erhalten.

Die Secondhandbags AG bietet eine 100%-ige Echtheitsgarantie für alle Taschen die wir verkaufen! Um Fälschungen zu bekämpfen und Ihren Kauf zu schützen, prüft unser Netzwerk von renommierten Markenexperten jeden Artikel sorgfältig. Wir verkaufen nur Taschen, die wir mit Stolz selbst tragen würden – somit können Sie Ihre Bestellung mit 100% Vertrauen abschliessen.

Ja wir bieten auch die Möglichkeit, Taschen durch uns authentifizieren zu lassen.

Alle Informationen dazu finden Sie im Menu unter Services: Echteitsgarantie und Echtheitscheck

Der gesamte Authentifizierungsservice kostet CHF 80.- pro Tasche. Für Hermès Taschen wird eine zusätzliche Gebühr von CHF 100.- fällig. Die Kosten für den Versand zu uns ist von Ihnen zu tragen, der Rückversand an Sie ist hingegen im Preis inbegriffen. 

Diese Bilder wurden leider vermehrt missbräuchlich durch andere Personen verwendet. Dies ist insbesondere bei eineindeutigen Seriennummern heikel. Auf der anderen Seite sinkt die Aussagekraft dieser Bilder, da jeder betrügerische Verkäufer ein solches Bild im Internet finden kann. Deshalb haben wir uns entschieden keine Bilder dieser Art mehr zu veröffentlichen.

Bestellungen können innerhalb von 5 Kalendertagen nach Zustellung an uns retourniert werden, massgebend ist der Poststempel auf dem Paket. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Das Rückgaberecht gilt auch bei Kauf auf Rechnung. Alle Informationen zur Retournierung finden Sie hier.

Wir verfügen über ein weltweites Netzwerk an Lieferanten. Aufgrund von Zollabwicklungen, Authentifizierungsprozessen und einer abschliessenden, gründlichen Reinigung kann es leider bis zu 5-10 Werktage dauern bis der Artikel versandfertig ist. Wichtig: Bei einer Zahlung per Vorauskasse beginnt dieser Prozess erst nach Zahlungseingang.

Bei uns kommen täglich neue Handtaschen rein. Es lohnt sich also für Sie oft bei Secondhandbags.ch vorbeizuschauen.

Teilweise haben wir ungetragene Ausstellungsmodelle. Sie finden eine detaillierte Beschreibung auf jeder Produktseite. 

Sobald die Tasche bei uns versandt wurde, erhalten Sie ein Bestätigungsmail, welche auch eine Trackingnummer enthält. In der Schweiz versenden wir mit der schweizerischen Post und International versenden wir mit DHL. Zudem ist Ihr Paket, bis Sie es in Ihren Händen halten, versichert.

Etwas bei Secondhandbags zu bestellen ist ganz einfach. So funktioniert es: 

Wählen Sie einen Designer im Menu aus oder suchen Sie direkt nach Ihrem Taschentraum. Sie haben Ihr Lieblingsstück gefunden: Auf der Produktseite finden Sie alle Detailinformationen zu Zustand, Preis, Lieferzeit, Qualitätsstufe und vieles mehr. Legen Sie die Designer Handtasche in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Dort können Sie entweder als Gast oder mit einem Kundenkonto bestellen. Sie benötigen nur eine E-Mail und Lieferadresse.Als Bezahl-Methoden bieten wir Kreditkarten, PayPal, Twint, Ideal, Vorauskasse, Rechnung oder Ratenkauf an. Sie haben bestellt? Et voilà – nun ist eine Bestätigungs E-Mail auf dem Weg zu Ihnen. Ihre Bestellung wird sorgfältig in unserem Schweizer Logistikzentrum zusammengestellt und an Sie verschickt. Nach dem Versand senden wir Ihnen eine E-Mail, welche Ihnen den Versand bestätigt. Sie haben etwas falsches bestellt? Kein Problem, bei Secondhandbags haben Sie ein 5-Tage uneingeschränktes Rückgaberecht. 

Unsere Öffnungszeiten am Rennweg 57, 8001 Zürich sind nur auf Vereinbarung. Bitte kontaktieren sie uns auf: info@secondhandbags.ch für einen Termin.

Bei einer Bestellung auf Rechnung haben Sie die Möglichkeit, die Rechnung vollständig oder in Raten zu bezahlen. Sie entscheiden ganz bequem erst beim Erhalt der Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt immer 14 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir bei Kauf auf Rechnung mit unserem Finanzierungspartner Powerpay zusammenarbeiten. Das gesamte Inkasso- und Mahnwesen wird dabei von unserem Partner abgewickelt, welcher auch einen Identität- und Bonitätscheck durchführt. Da wiederholt betrügerische Bestellungen auf Rechnung vorgekommen sind (andere Lieferadresse, Postkonto gehackt), ist ab einem Betrag von CHF 1000.- eine zusätzliche Bestätigung mit einem SMS Code notwendig.

Kompletter Betrag

Verwenden Sie für die Überweisung bitte den leeren Einzahlungsschein und tragen Sie den totalen Rechnungsbetrag ein.

Ratenzahlung

Sie möchten den Rechnungsbetrag in Raten bezahlen?

Bitte tragen Sie den gewünschten Zahlungsbetrag in den leeren Einzahlungsschein ein. Der minimale Zahlungsbetrag ist 10% des Warenwerts. Wenn Sie eine Teilzahlung vornehmen, erhalten Sie jeden Monat eine Rechnung bis der gesamte Betrag beglichen ist. Der offene Betrag erhöht sich dabei jeden Monat um 1%. Der zu bezahlende Betrag kann bei jeder Rate neu gewählt werden. Pro Rechnung wird von PowerPay zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 2.90 (Post) oder CHF 1.90 (E-Mail) verrechnet.

Nein, leider können wir diesen Service nur an Einwohner der Schweiz anbieten.

Wir arbeiten bei Kauf auf Rechnung mit Powerpay.ch zusammen. Für eine Ablehnung kann es diverse Gründe geben:

• Sie sind noch nicht volljährig.

• Sie sind mit der angegebenen Adresse nicht auffindbar.

• Ihre persönliche, zu diesem Zeitpunkt verfügbare Kontolimite reicht nicht aus.

• Sie befinden sich im Zahlungsverzug.

Aus Datenschutzgründen erhalten wir in den meisten Fällen keine weiteren Angaben von PowerPay. Bitte wenden Sie sich hier direkt an Powerpay für weitere Informationen.

Nein, für die Miete sind nur Gutscheine gültig die speziell mit Miete gekennzeichnet sind.

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