UNSERE ECHTHEITSGARANTIE:

Bei Secondhandbags erhältst du ausschliesslich Originale.

Jede Tasche wird vor dem Verkauf sorgfältig geprüft. Wir garantieren die Echtheit aller angebotenen Artikel zu 100%.

Der Kauf von Pre-Owned Luxus soll einfach und sicher sein. Deshalb setzen wir auf klare Prozesse, erfahrene Prüfer und langjährige Partner. Solltest du dennoch unsicher sein, profitierst du zusätzlich von unserem Rückgaberecht.

UNSER AUTHENTIFIZIERUNGSPROZESS

Jede Tasche durchläuft vor der Veröffentlichung einen strukturierten Prüfprozess.

Unsere Experten prüfen jedes Detail einzeln sowie im Gesamtbild, unter anderem:

• Material
• Datacodes und Seriennummern
• Logos
• Hardware
• Nähte und Verarbeitung
• Haptik
• Proportionen und Symmetrie

Zusätzlich wird die Echtheit durch ausgewählte externe Authentifizierungspartner (z. B. Entrupy) unabhängig überprüft.

Auch arbeiten wir mit langjährigen, geprüften Lieferanten zusammen, die ihrerseits strenge Qualitätsstandards einhalten.

ECHTHEITSZERTIFIKAT

Jede Tasche die du bei uns bestellst kommt mit unserem Echtheitszertifikat. Dieses beinhaltet:

• Name des Taschenmodells
• Datacode
• Datum der letzten Prüfung
• Unterschrift des Prüfers

Mit dieser Karte hast du jederzeit Anspruch auf eine erneute Prüfung der Echtheit der dazugehörigen Tasche. Wenn du dich jemals dazu entschliesst, dein Stück weiterzuverkaufen gilt dies natürlich auch für den nachfolgenden Besitzer. Dieser muss dabei jedoch einen Nachweis des Kaufs vom ursprünglichen Besteller erbringen.

AUTHENTIFIZIERUNG ALS SERVICE

Du möchtest eine Tasche unabhängig prüfen lassen? Über unsere Website kannst du die Authentifizierung direkt als Service buchen.

Ablauf:

• Service Online bestellen
• Tasche an uns senden (oder nach Vereinbarung bei uns im Büro in Zürich abgeben)
• Prüfung der Tasche von uns und umgehendes Feedback per E-Mail
• Rückversand inklusive unserem Echtheitszertifikat

Da jede Tasche bei uns intern sowie durch externe Partner geprüft wird, können wir auf Wunsch zusätzlich das Zertifikat eines unabhängigen Drittanbieters (z. B. Entrupy) zustellen. Kontaktiere uns dafür einfach nach der Bestellung.

Die Kosten für den Versand zu uns sind von dir zu tragen, der Rückversand ist im Preis inbegriffen. Für den gesamten Authentifizierung-Prozess ist ein Betrag von CHF 80.- verrechnet. Die Authentifizierung einer Hermès Tasche kostet CHF 180.-. 

In seltenen Fällen (z. B. bei sehr alten oder exotischen Modellen) kann es vorkommen, dass weder wir noch unsere Partner eine abschliessende Beurteilung mit der nötigen Sicherheit vornehmen können. In solchen Fällen führen wir keine Zertifizierung durch und erstatten dir den vollen Betrag zurück. Je mehr Informationen du uns vorab zur Tasche zur Verfügung stellst (z. B. Marke, Modell, Alter, Herkunft), desto besser können wir im Voraus einschätzen, ob eine Authentifizierung möglich ist.

WEITERFÜHRENDE FRAGEN

Hast du eine spezifische Frage oder bist dir unsicher bei einem Kauf? Kontaktiere uns und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.