UNSERE ECHTHEITSGARANTIE

ECHTHEITSGARANTIE:

Wir von Secondhandbags AG verpflichten uns, dir ein angenehmes sowie risikofreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Der Online-Kauf von Luxusgütern kann einschüchternd sein und es kann schwierig sein, zu beurteilen, ob die angebotenen Schätze echt sind oder nicht. Wir sind seit über 15 Jahren mit den Anliegen unserer Kunden vertraut und bieten eine 100%-ige Echtheitsgarantie für alles, was wir verkaufen! Um Fälschungen zu bekämpfen und deine Investition zu schützen, prüfen wir jeden Artikel auf seine Echtheit. Wir verkaufen nur Artikel, die wir mit Stolz selbst tragen würden – somit kannst du deine Bestellung mit 100% Vertrauen abschliessen.

ECHTHEITSCHECK – PROZESS:

Alle unsere Echtheitsprüfer verfügen über umfangreiche, persönliche und berufliche Erfahrung. Mit Leidenschaft für Luxus-Vintage haben sie alle Marken, die wir verkaufen, jahrelang selbst gekauft und getragen. Wir arbeiten mit langjährigen Lieferanten zusammen, welche uns die Echtheit noch zusätzlich garantieren. Unsere Lieferanten werden fortlaufend geschult. Dies um sicherzustellen, dass ihre Markenkenntnisse korrekt und aktuell bleiben. Vor dem Hochladen in unseren Webshop wird jeder Artikel einem strengen Authentifizierung-Prozess unterzogen. Dabei wird jedes Element einzeln und in Kombination angeschaut und geprüft: Etikette, Datacodes und Seriennummern, Stempel, Hardware, Nähte, Material, Symmetrie und allgemeine Handwerkskunst. Nachdem wir zum Schluss gekommen sind, dass ein Produkt authentisch ist, wird ein Echtheitszertifikat der Secondhandbags AG ausgestellt. Darauf sind folgende Angaben vermerkt:

• Name des Taschenmodells
• Datacode
• Datum der Prüfung
• Unterschrift des Prüfers

Mit dieser Karte hast du jederzeit Anspruch auf eine Prüfung der Echtheit der dazugehörigen Tasche. Wenn du dich jemals dazu entschliesst, dein Stück weiterzuverkaufen gilt dies natürlich auch für den nachfolgenden Besitzer. Dieser muss dabei jedoch einen Nachweis des Kaufs vom ursprünglichen Besteller erbringen.

Wir von Secondhandbags AG möchten deine vertrauenswürdigste Anlaufstelle für authentifizierte Luxustaschen sein. Da Vertrauen im Mittelpunkt unseres Handelns steht, bieten wir eine Rückgabefrist von 5 Tagen.

Du möchtest eine Tasche durch uns authentifizieren lassen?

Wir bieten auch die Möglichkeit, Taschen durch uns authentifizieren zu lassen. Dazu schreibst du uns am besten eine E-Mail an info@secondhandbags.ch mit allen Details zur Tasche. Wir werden uns Zeit nehmen die Tasche anzuschauen und dir innerhalb von 5 Werktagen die Tasche inklusive der Echtheitskarte zu retournieren. Nach Vereinbarung kannst du die Tasche gerne an folgende Adresse senden:

Secondhandbags AG 
Rennweg 57
8001 Zürich

Die Kosten für den Versand zu uns ist von dir zu tragen, der Rückversand an hingegen ist im Preis inbegriffen. Für den gesamten Authentifizierung-Prozess wird ein Betrag von CHF 80.- verrechnet. Für die Authentifizierung einer Hermès Tasche wird ein Betrag von CHF 180.- fällig.

WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN:

Wir möchten deine glaubwürdigste Bezugsquelle für authentifizierten Luxus sein. Hast du weiterführende Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Echtheit eines von dir gekauften Artikels?  Kontaktiere uns unter info@secondhandbags.ch und wir werden gerne mit dir eine Lösung finden.