Informativa sui rimborsi

Rücksendungen

Bestellungen können nur innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung retourniert werden. Sollte der Käufer nicht deklarierte Mängel festgestellt haben, wird die Tasche unentgeltlich zurückgenommen. Das Rückgaberecht gilt auch bei Kauf auf Rechnung. Falls die Tasche aus persönlichen Gründen (Gefällt nicht mehr, umentschieden etc.) wird dem Käufer 5% des Kaufpreises oder maximal CHF 100.- in Rechnung gestellt. Massgebend ist der Poststempel auf dem Paket. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Dazu gehen Sie wie folgt vor. 

  1. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an info@secondhandbags.ch und geben den Grund Ihrer Rücksendung an.
  2. Sende den zu retournierenden Artikel an folgende Adresse:

Adresse für Retouren (Schweiz):
Secondhandbags AG
Riedthofstrasse 214
8105 Regensdor

  • Der zugehörige Barcode Tag muss weiterhin an der Tasche befestigt sein, um eine Retoure ordnungsgemäss abschliessen zu können.
  • Deine Artikel werden nach Ankunft geprüft.
  • Bei einwandfreiem Zustand, wird Dir der Betrag innerhalb der nächsten 10 Tage auf Dein Konto zurückerstattet.
  • Bei nicht einwandfreiem Zustand werden wir es mit Dir prüfen und ggbf. 20-50% des Betrags zurückerstatten.