Tutte le borse firmate di seconda mano vengono spedite dalla Svizzera. La spedizione all’interno della Svizzera è gratuita e assicurata. Gli ordini al di fuori della Svizzera possono comportare costi doganali, che dovranno essere a tuo carico.

Per Secondhandbags, l’autenticità viene prima di tutto. Ogni borsa viene controllata con la massima cura – grazie alla nostra rete di esperti del marchio e anche con tecnologie all’avanguardia, come l’app basata su IA Entrupy.

In questo modo uniamo competenza e intelligenza artificiale per individuare in modo affidabile le contraffazioni e proteggere al meglio il tuo acquisto.

Ogni borsa del nostro assortimento non racconta soltanto una storia: è anche autentica al 100%. Garantito.

E poiché ci assumiamo pienamente la responsabilità della nostra garanzia di autenticità, nell’improbabile caso di un errore ci facciamo carico dell’intero importo: se un articolo dovesse mai risultare non autentico, non solo ti rimborseremo integralmente il prezzo d’acquisto, ma pagheremo anche un premio pari al valore della merce. Questa promessa vale per ogni borsa acquistata da noi, che costi CHF 500 o CHF 25'000.

Una promessa che finora non abbiamo mai dovuto mantenere — e che il nostro obiettivo è non dover mai mantenere.

Devi contattarci entro 14 giorni e indicare il motivo del reso. La spedizione di ritorno deve avvenire entro questo termine, fa fede la data del timbro postale . Non appena avremo ricevuto il prodotto nelle stesse condizioni Condition di vendita e con il tag ancora applicato , avvieremo il rimborso nel sistema e riceverai una notifica via e-mail.

Tutte le informazioni sulla nostra politica dei resi qui

Disponiamo di una rete globale di fornitori. A causa delle procedure doganali, dei processi di autenticazione e di una pulizia finale accurata, possono essere necessari fino a 5-10 giorni lavorativi prima che l'articolo sia pronto per la spedizione. Importante: in caso di pagamento anticipato, l'intero processo inizia solo dopo la ricezione del pagamento.

Abbiamo una grande rete di contatti e rivenditori. Senza promettere troppo, possiamo dire che quasi ogni borsa può essere reperita per te. Per i modelli particolarmente rari potrebbe però volerci un po' più di tempo. Scrivici semplicemente tramite la nostra chat bubble, via e-mail o WhatsApp – saremo lieti di aiutarti.

Da noi arrivano ogni giorno nuove borse. Ti consigliamo quindi di tornare spesso su Secondhandbags.ch – saremo felici di sorprenderti!

In alcuni casi abbiamo modelli da esposizione mai indossati. Su ogni pagina prodotto trovi una descrizione dettagliata.

Non appena la borsa sarà in viaggio verso di te, riceverai un'e-mail di conferma che conterrà anche il numero di tracciamento. Spediamo con le Poste Svizzere e, a livello internazionale, con DHL. Il tuo pacco è assicurato fino al momento della consegna.

Ordinare da Secondhandbags è semplicissimo.

Ecco come fare: scegli un brand dal menu oppure cerca direttamente la borsa che desideri. Hai trovato il tuo pezzo preferito? Nella pagina prodotto trovi tutti i dettagli su Condition, prezzo, tempi di consegna, stato di qualità e molto altro.

Aggiungi la borsa al carrello e procedi al checkout. Puoi ordinare come ospite oppure con un account cliente: ti servono solo un indirizzo e-mail e il tuo indirizzo di spedizione. Puoi pagare con carta di credito, PayPal, Twint, Klarna, acquisto su fattura oppure a rate.

Hai completato l'ordine?

Voilà - ti invieremo un'e-mail di conferma. La tua borsa verrà preparata con cura nel nostro centro logistico svizzero e spedita. Non appena sarà in viaggio, riceverai via e-mail una conferma di spedizione con il numero di tracking.

La nostra boutique di Zurigo è stata chiusa fino a nuovo avviso. Singole Borse possono essere visionate su richiesta nel nostro ufficio. Tuttavia, non tutte le Borse sono disponibili direttamente presso di noi. Per fissare un appuntamento, scrivici pure a: info@secondhandbags.ch.

Con un ordine su fattura puoi pagare la fattura in tutta comodità interamente o a rate — decidi solo quando ricevi la fattura. Il termine di pagamento è sempre di 14 giorni.

Per questo collaboriamo con il nostro partner finanziario PowerPay. Si occupano di tutto ciò che riguarda l'incasso e i solleciti e svolgono anche un controllo di identità e solvibilità.

Nota importante:
Poiché purtroppo si sono già verificati più volte ordini fraudolenti su fattura (indirizzo di consegna diverso, conto postale violato), per importi a partire da CHF 1000.- è necessaria una conferma aggiuntiva tramite codice SMS.

Importo totale
Per il bonifico, utilizza il bollettino di pagamento vuoto e indica l'importo totale della fattura.

Pagamento a rate
Preferisci pagare l'importo a rate?
- Indica l'importo desiderato sul bollettino di pagamento vuoto.
- Almeno il 10% del valore della merce per rata.
- In caso di pagamenti parziali riceverai ogni mese una nuova fattura, fino al saldo completo.
- L'importo residuo aumenta mensilmente dell'1%.
- Per ogni rata puoi scegliere nuovamente l'importo da pagare.
- Per fattura, PowerPay addebita inoltre una commissione di elaborazione di CHF 2.90 (Posta) oppure CHF 1.90 (e-mail).

Per gli acquisti su fattura համագործiamo con Powerpay.ch. I motivi di un rifiuto possono essere diversi:

- Non sei ancora maggiorenne.
- Non sei reperibile all'indirizzo indicato.
- Il tuo limite di conto personale disponibile in quel momento non è sufficiente.
- Sei in ritardo con i pagamenti.

Per motivi di protezione dei dati, nella maggior parte dei casi non riceviamo ulteriori informazioni da PowerPay. Ti preghiamo di contattare direttamente PowerPay qui per ulteriori informazioni.