NOTRE GARANTIE D'AUTHENTICITÉ :

Chez Secondhandbags, vous ne recevez que des originaux.

Chaque sac est soigneusement contrôlé avant la vente. Nous garantissons l'authenticité de tous les articles proposés à 100 %.

L'achat de pièces de luxe de seconde main doit être simple et sûr. C'est pourquoi nous misons sur des processus clairs, des experts expérimentés et des partenaires de longue date. Si vous avez malgré tout un doute, notre droit de retour vous offre une garantie supplémentaire.

NOTRE PROCESSUS D'AUTHENTIFICATION :

Avant sa mise en ligne, chaque sac est soumis à un processus de contrôle structuré.

Nos experts examinent chaque détail, individuellement et dans son ensemble, notamment :

• Le matériau
• Les datecodes et numéros de série
• La quincaillerie
• Les coutures et la finition
• Le toucher
• Les proportions et la symétrie

L'authenticité est en outre vérifiée de manière indépendante par des partenaires externes d'authentification sélectionnés (par ex. Entrupy).

Nous collaborons également avec des fournisseurs de longue date et rigoureusement sélectionnés, qui respectent eux-mêmes des normes de qualité strictes.

CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ :

Chaque sac que vous commandez chez nous est livré avec notre certificat d'authenticité, qui comprend :

• Nom du modèle de sac
• Datacode
• Date de l'examen
• Signature de l'examinateur

Cette carte vous donne droit, à tout moment, à une nouvelle vérification de l'authenticité du sac correspondant. Si vous décidez un jour de revendre votre pièce, ce droit s'applique naturellement aussi au nouveau propriétaire, qui devra toutefois fournir une preuve d'achat de l'acheteur initial.

SERVICE D'AUTHENTIFICATION :

Vous souhaitez faire vérifier un sac de manière indépendante ? Vous pouvez réserver directement ce service d'authentification sur notre site.

Déroulement :

• Commandez le service en ligne
• Envoyez-nous votre sac (ou déposez-le, sur rendez-vous, à notre bureau de Zurich)
• Nous procédons à la vérification du sac et vous transmettons rapidement un retour par e-mail
• Nous vous renvoyons le sac, accompagné de notre certificat d'authenticité

Comme chaque sac est vérifié à la fois en interne et par des partenaires externes, nous pouvons également, sur demande, vous fournir le certificat d'un prestataire tiers indépendant (par ex. Entrupy). Il vous suffit de nous contacter après votre commande.

Les frais d'envoi vers nos locaux sont à votre charge ; les frais de retour sont inclus dans le prix. L'ensemble du processus d'authentification est facturé CHF 80.–. L'authentification d'un sac Hermès coûte CHF 180.–.

Dans de rares cas (par exemple pour des modèles très anciens ou exotiques), il peut arriver que ni nous ni nos partenaires ne puissions établir une évaluation définitive avec la certitude requise. Dans ce cas, nous ne procédons à aucune certification et vous remboursons l'intégralité du montant. Plus vous nous fournissez d'informations à l'avance sur le sac (par ex. marque, modèle, âge, provenance), mieux nous pouvons évaluer au préalable si une authentification est possible.

PLUS D'INFORMATIONS :

Vous avez une question précise ou un doute concernant un achat? Contactez-nous à info@secondhandbags.ch et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.